FreeSwitch 中默认配置了20个用户，分别是： 1000 到 1019。在 \conf\directory\default 目录下有每个用户的XML配置文件。

若想新添加一个用户，可以通过如下步骤进行：

（1）在/conf/directory/default/增加一个用户配置文件.如下所示：

<include>
<user id="1020">
<params>
<param name="password" value="

{outbound_caller_name}"/>
<variable name="outbound_caller_id_number" value="$${outbound_caller_id}"/>
<variable name="callgroup" value="techsupport"/>
</variables>
</user>
</include>

（2） 修改拨号计划，以使得其他用户可以呼到他。如下所示：

在 \conf\dialplan\default.xml中，修改 如下 语句 -

<extension name="Local_Extension">
<condition field="destination_number" expression="^(10[01][0-9])$">

为 -》

<extension name="Local_Extension">
<condition field="destination_number" expression="^(10[012][0-9])$">

（3） 在 FS_CLI.exe 中运行 reloadxml,即可生效。