用户的工作站

>启用了缓存Exchange模式的Outlook 2010(32位)
> Windows 7 Pro(64位)

电子邮件帐户位于Exchange 2003上

问题

用户无法在此计算机上的Outlook中打开某些电子邮件.错误消息是“无法打开此项目”.同一个用户有一台带有Outlook 2010(32位)和Windows 7 Pro(32位)的笔记本电脑.在他的笔记本电脑上,他可以毫无问题地打开这些电子邮件所以对我说这是Windows 7 Pro(64位)的一个错误.他还可以在他的黑莓手机上打开这些电子邮件.

我试图解决这个问题的事情……

>从头开始重新创建Outlook配置文件
>从头开始重新创建Windows用户配置文件
>从头开始重新安装Office 2010
>将其Exchange邮箱移动到服务器上的其他存储组
>安装了一个可以修复问题的Microsoft Hotfix(它没有)

奇怪的是 – 他无法打开的大部分电子邮件都是从组织内的BlackBerry发送给他的电子邮件.巧合？

任何帮助是极大的赞赏！