我有一台Server 2003机器作为大约20台打印机的打印服务器.有1台打印机我们遇到问题,它的队列中有104个文件.
我尝试了“取消所有文档”并尝试手动取消单个文档但没有成功.
打印作业在其状态下显示“正在删除 – 发送到打印机”.它已经处于这种状态大约2个小时.
我不相信重新启动假脱机是一个选项,而不会影响其他打印机,我们有一个特定的非Windows打印友好应用程序的保持打印机,我不能失去作业.
重新启动打印假脱机程序通常不会丢弃打印作业,它会停止接受新打印作业.最终用户会注意到,但它不会像静默删除打印作业那样糟糕.一般来说,我会说动态重启服务是安全的.
更重要的是,我想与您分享：
偶尔我在打印机队列中遇到过损坏的打印作业.在那些情况下我注意到了
一个.只要存在损坏的打印作业且目标打印机打开,打印后台处理程序就不会保持启动状态
湾如果假脱机程序停止,则后台打印程序将不允许您通过GUI删除损坏的作业
C.在完成或删除损坏的作业之前,打印机不会打印任何其他作业.
要解决这个问题你必须这样做
>以物理方式关闭打印机
>启动/重新启动打印假脱机程序
>删除损坏的打印作业
>打开打印机
如果你没有完全按顺序执行1-4,那么你将陷入与a-c战斗的无限循环中.
我不能保证你的情况符合这种经验,但我认为值得考虑所观察到的行为以及打印/打印假脱机过程的影响.
编辑：在相反的情况下采取Evan的操作假脱机文件.您可以在Windows上使用打印队列(开始 – 设置 – 打印机或启动 – 打印机),然后使用“文档”菜单 – “取消”选项从打印队列中删除作业.
关键在于他处理它的方式,必须停止假脱机服务,以我的方式处理假脱机程序必须启动.如果您可以物理访问打印机并且可以方便地将其关闭,则可以使用我的方法.如果您无法访问物理打印机,则可以使用他的方法.
