本人在安装完成后又新建了一个数据库实例（安装完成后会有一个orcl实例），于是在用sqlplus输入用户名/密码登录时，就会出现协议适配器错误的提示（相关服务已经启动）。如果用用户名/密码@数据库就可成功登录。出现这个问题估计是因为有两个数据库实例，oracle不能判断你需要登录哪个。

接下来我用Database Configuration Assistant删除一个数据库实例，再次用sqlplus以用户名/密码的方式登录还是出现同样的错误。于是打开注册表HKEY_LOCAL_MACHINE-->SOFTWARE-->ORACLE-->KEY_OraDb11g_home1选择右边的ORACLE_SID项修改它的值为现存那个数据库实例名称即可。